Aconteceu na manhã da quarta-feira, 28, no auditório do Hospital Amparo de Maria, o "Encontro dos líderes do HAM". O evento foi organizado pela enfermeira Nathalia Salmeron, do Núcleo de Segurança do Paciente , e Núcleo de Educação Permanente (NEP), junto com a advogada do setor jurídico,Thatiana Santos Ferreira.
As organizadoras explicam que o intuito do encontro foi aproximar a liderança, incentivando a comunicação efetiva entre as equipes de todos os setores para promover a melhoria na qualidade do atendimento e fluxo organizacional da instituição. Durante a reunião foi realizada uma breve apresentação de todos os líderes.
"Como dinâmica, os líderes se apresentaram profissionalmente, mencionando seus nomes, o tempo que exercem as atividades no HAM e o setor que são responsáveis", informou
Nathalia Salmeron. Ela disse ainda, que durante o encontro, fez um breve relato sobre a história do HAM, a missão da unidade, visão e valores da empresa e a importância da realização de uma comunicação efetiva na instituição.
"Nós, da gestão do Hospital Amparo de Maria, acreditamos que uma instituição sólida é construída por diversos fatores basilares, dentre estes destaca-se o alinhamento entre as equipes, seja no âmbito da comunicação efetiva ou na qualidade da prestação do serviço. Assim, pensando em melhor compreender o dia-a-dia de quem está nas frentes de trabalho, desenvolvemos um cronograma, através do qual nós poderemos ampliar as habilidades dos nossos líderes e funcionários por meio de treinamentos, bem como teremos a oportunidade de desenvolver - em conjunto - planos de ação para tragam melhorias para instituição". Pontuou a advogada do setor jurídico, Thatiana Santos Ferreira.
Roda de conversa
Para finalizar foi realizada uma roda de conversa entre os colaboradores com o intuito de identificar as dificuldade de cada setor, para serem posteriormente resolvidas. "A intenção da reunião é incentivar o trabalho em equipe, desenvolver melhorias nos setores e aumentar a satisfação dos clientes", ressaltou Nathalia. Para a coordenadora do Controle Interno do hospital, Chelâine Teles de Araújo, foi um momento de grande satisfação com o novo fluxo de reuniões e rodas de bate papo com os colegas do HAM.
"É de suma importância esse momento de troca de informações. É através desses encontros que nos unimos no propósito de agregar valores e contribuirmos para o crescimento e fortalecimento da nossa instituição", disse.
Para a gerente do NIR, Janayna Ferreira Dias Santiago, o momento foi muito importante e serviu para reconhecer a necessidade da construção de um plano de ação a médio e longo prazo, objetivando a melhoria dos serviços prestados.
Esteve também presente ao evento o diretor Técnico do HAM, Rodrigo Dias. "Ninguém faz nada sozinho. E se queremos realizar algo grande, importante e que nos traga orgulho, precisamos fazer em equipe. Alcançar o sucesso com um esforço coletivo é muito mais prazeroso.
Trabalhando em equipe, ficamos mais motivados e comprometidos. Todos dependemos uns dos outros, e todos são responsáveis pelas falhas e pelo sucesso dos projetos", concluiu o diretor.